Trato directo
Hablas con la persona que construyó y mantiene tu sistema. Si algo no sale bien, lo sabemos por ti o por nuestro monitoreo, y respondemos nosotros.
Nosotros
Una empresa costarricense, con trato directo
HUB Software crea, aloja y cuida aplicaciones y sitios web para negocios, desde Costa Rica.
Quiénes somos
Somos una empresa pequeña y lo vemos como una ventaja: la misma persona que desarrolla tu sistema es la que lo mantiene y la que te responde. Sin intermediarios y sin tickets perdidos.
Hoy trabajamos con pocos clientes, a quienes conocemos por nombre y cuyo negocio entendemos. Preferimos crecer despacio y bien.
Datos de la empresa
- País: Costa Rica.
- Zona de atención: remota.
Cómo pensamos
Lo que nos guía
Claridad
Explicamos sin jerga: copias de seguridad, no backups; caída, no downtime. Si algo es técnico, te lo traducimos.
Cuidado continuo
No entregamos y desaparecemos: alojamos, vigilamos y damos soporte mientras uses el sistema.
Datos tuyos
Vigilamos la salud de tus aplicaciones, no el contenido de tu negocio. Los datos de cada negocio se mantienen separados.
Honestidad
Separamos lo que ya hacemos de lo que es un plan, y lo escribimos. Preferimos decirte que algo todavía no existe a prometerlo.
Crecer despacio
Aceptamos pocos clientes a la vez para poder cuidar bien a cada uno.
Cómo es trabajar con nosotros
Qué esperar cuando trabajamos juntos
Así suele ser el camino, aunque cada caso se ajusta a lo que necesitas.
Conversamos
Nos cuentas cómo trabajas y qué necesitas. Escuchamos antes de proponer.
Definimos la forma de entrega
Elegimos juntos entre cuenta compartida, instalación propia, software a medida o sitio web.
Lo ponemos en marcha
Preparamos todo y te explicamos cómo usarlo, sin jerga.
Lo cuidamos
Alojamos, vigilamos y damos soporte. Si algo falla, te contamos qué pasó.
Los plazos y el alcance de un proyecto a medida se acuerdan por escrito antes de empezar.
Lo que no prometemos
- Disponibilidad garantizada en porcentaje, ni atención las 24 horas.
- Que nunca habrá una caída.
- Tiempos de respuesta concretos, mientras no los tengamos definidos.
- Clientes, cifras o resultados que no podamos mostrar.
Lo que sí prometemos es decirte la verdad. Lee el detalle en cómo trabajamos.
Lo que hacemos
Software como servicio, instalaciones dedicadas, software a medida y sitios web. Revisa todas las formas de entrega o lee cómo cuidamos lo que construimos.